Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng wwvin

Các Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") tạo thành toàn bộ thỏa thuận pháp lý giữa bạn ("Người dùng") và wwvin ("Công ty", "chúng tôi") về việc sử dụng nền tảng cá cược trực tuyến wwvin.org.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này, bạn phải ngay lập tức ngừng sử dụng tất cả dịch vụ của wwvin. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi các điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.

wwvin có quyền sửa đổi các Điều khoản này bất kỳ lúc nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo trước ít nhất 15 ngày qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang web trước khi có hiệu lực.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của wwvin, bạn phải đáp ứng tất cả các điều kiện sau đây:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.
• Là cá nhân thực, không đăng ký thay mặt cho tổ chức, doanh nghiệp hoặc bên thứ ba.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký.
• Không nằm trong danh sách tự loại trừ (self-exclusion) của wwvin hoặc bất kỳ chương trình loại trừ cờ bạc nào khác.
• Không phải là nhân viên, nhà thầu hoặc người thân cấp 1 của nhân viên wwvin.
• Việc sử dụng dịch vụ wwvin không vi phạm pháp luật hiện hành tại địa phương bạn sinh sống.

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sử dụng một (01) tài khoản wwvin duy nhất, cho dù sử dụng các địa chỉ email, số điện thoại hay phương thức thanh toán khác nhau. Đây là quy định cơ bản và không thể thương lượng của wwvin.

Bạn có trách nhiệm:

• Bảo mật thông tin đăng nhập và không chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai.
• Thông báo ngay cho wwvin nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
• Đảm bảo mọi thông tin cá nhân trong tài khoản luôn được cập nhật chính xác.
• Hoàn thành xác minh danh tính KYC (Know Your Customer) để kích hoạt đầy đủ tính năng rút tiền.

wwvin không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do việc bạn chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc không bảo mật tài khoản đúng cách. Mọi hoạt động xảy ra dưới tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện trừ khi có bằng chứng ngược lại.

Tất cả giao dịch tài chính trên nền tảng wwvin được thực hiện bằng Việt Nam Đồng (VNĐ). wwvin hỗ trợ các phương thức thanh toán bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng nội địa và thẻ quốc tế Visa/Mastercard.

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Tài khoản nguồn nạp tiền phải thuộc sở hữu của chính chủ tài khoản wwvin.
• wwvin không chấp nhận tiền nạp từ bên thứ ba dưới bất kỳ hình thức nào.
• Thời gian xử lý nạp tiền: tức thì (ví điện tử) hoặc tối đa 5 phút làm việc (ngân hàng).

Quy định rút tiền:

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Tài khoản nhận tiền phải trùng tên với tài khoản wwvin đã xác minh KYC.
• Thời gian xử lý rút tiền: 5–15 phút đối với ví điện tử, tối đa 24 giờ với ngân hàng.
• wwvin có quyền yêu cầu tài liệu xác minh bổ sung đối với các yêu cầu rút tiền lớn trên 50.000.000 VNĐ.
• Tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược không thể rút.

Tất cả hoạt động cá cược trên wwvin được thực hiện theo các quy tắc cụ thể của từng loại game và sự kiện. Người dùng có trách nhiệm đọc và hiểu các quy tắc này trước khi đặt cược.

• Kết quả cá cược do hệ thống wwvin xác định là kết quả cuối cùng và có giá trị ràng buộc.
• Lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống trong quá trình chơi: wwvin sẽ xử lý theo quy trình giải quyết sự cố nội bộ và thông báo kết quả cho người dùng trong vòng 72 giờ.
• Cược đã xác nhận không thể hủy hoặc chỉnh sửa trừ khi wwvin chủ động thông báo về lỗi hiển thị tỷ lệ.
• wwvin có quyền thu hồi khoản thắng cược nếu phát hiện lỗi hiển thị tỷ lệ rõ ràng (odd error) và sẽ hoàn trả đúng số tiền cược ban đầu cho người chơi.
• Đối với các trận đấu thể thao: kết quả được xác định dựa trên nguồn dữ liệu chính thức từ tổ chức điều hành giải đấu.

Tất cả khuyến mãi và ưu đãi của wwvin đều có điều kiện riêng được quy định rõ trong từng thông báo khuyến mãi cụ thể. Các điều kiện chung áp dụng cho mọi loại khuyến mãi bao gồm:

• Điều kiện vòng cược (Wagering Requirement): Tiền thưởng nhận được phải hoàn thành số vòng cược quy định (thường từ x15 đến x40 tùy khuyến mãi) trước khi rút.
• Chỉ có một tài khoản trên mỗi hộ gia đình, địa chỉ IP hoặc thiết bị được phép nhận cùng một loại khuyến mãi.
• Khuyến mãi chào mừng (welcome bonus) chỉ áp dụng cho người dùng đăng ký mới, một lần duy nhất.
• wwvin có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần báo trước.
• Tiền thưởng có thời hạn sử dụng — thường là 30 ngày kể từ ngày nhận. Tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản.

Người dùng wwvin tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau:

• Đăng ký hoặc sử dụng nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, công cụ AI hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để đặt cược tự động.
• Thông đồng với người chơi khác để gian lận kết quả cá cược.
• Lợi dụng lỗi hệ thống hoặc lỗi phần mềm để trục lợi bất hợp pháp.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng wwvin cho bất kỳ hoạt động tài chính phi pháp nào.
• Đăng ký sử dụng thông tin cá nhân giả mạo hoặc của người khác.
• Cá cược thay mặt cho bên thứ ba hoặc nhận tiền của bên thứ ba để cá cược.
• Xúc phạm, đe dọa hoặc quấy rối nhân viên hỗ trợ wwvin.

wwvin có quyền đình chỉ, điều tra và chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào bị nghi ngờ vi phạm các quy định trên mà không cần thông báo trước. Trong trường hợp vi phạm nghiêm trọng, wwvin có thể thu hồi toàn bộ số dư và chuyển thông tin cho cơ quan chức năng có thẩm quyền.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng wwvin — bao gồm nhưng không giới hạn: logo, hình ảnh, giao diện, văn bản, tỷ lệ kèo, dữ liệu thống kê và phần mềm — là tài sản sở hữu trí tuệ độc quyền của wwvin hoặc các đối tác được cấp phép.

Người dùng không được sao chép, phân phối, tái xuất bản, bán hoặc khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào từ wwvin mà không có sự cho phép bằng văn bản của wwvin.

wwvin cung cấp nền tảng cá cược trực tuyến "nguyên trạng" và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ không bị gián đoạn, không có lỗi hay đáp ứng 100% kỳ vọng của người dùng.

wwvin không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược (thua cược là rủi ro cố hữu).
• Sự cố kết nối internet, gián đoạn điện hoặc sự cố thiết bị của người dùng.
• Thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc hậu quả vượt quá số tiền người dùng đã nạp vào tài khoản.
• Hành vi của bên thứ ba truy cập vào tài khoản do lỗi bảo mật phía người dùng.

Người dùng tự nguyện đóng tài khoản: Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ wwvin qua Live Chat hoặc email. Số dư thật còn lại (sau khi trừ tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc sau khi xác minh.

wwvin chấm dứt tài khoản đơn phương: wwvin có quyền chấm dứt, đình chỉ hoặc hạn chế tài khoản người dùng bất kỳ lúc nào nếu:

• Người dùng vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• wwvin có lý do hợp lý để tin rằng người dùng đang thực hiện hoặc có ý định thực hiện hành vi gian lận.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Người dùng là đối tượng trong chương trình loại trừ cờ bạc bắt buộc.

wwvin cam kết mạnh mẽ với việc cung cấp môi trường chơi an toàn và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để giúp người chơi kiểm soát:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần và hàng tháng.
• Giới hạn thua: Đặt mức thua tối đa trước khi tài khoản tự động khóa chơi trong kỳ đó.
• Tạm dừng tài khoản: Khóa tài khoản tạm thời 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Yêu cầu khóa tài khoản vĩnh viễn — tài khoản bị loại trừ vĩnh viễn sẽ không được tái kích hoạt.

Để kích hoạt các công cụ này, truy cập phần Cài đặt > Chơi có trách nhiệm trong tài khoản wwvin của bạn. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của wwvin.

Các Điều khoản này được diễn giải và áp dụng phù hợp với pháp luật hiện hành. Bất kỳ tranh chấp nào phát sinh từ hoặc liên quan đến Điều khoản này trước tiên sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh tranh chấp.

Nếu tranh chấp không được giải quyết qua thương lượng, người dùng có thể gửi khiếu nại chính thức bằng văn bản đến địa chỉ email [email protected]. wwvin cam kết phản hồi mọi khiếu nại chính thức trong vòng 10 ngày làm việc.

wwvin có quyền sửa đổi các Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Đối với những thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, wwvin sẽ:

• Thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký ít nhất 15 ngày trước khi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ wwvin.org trong suốt thời gian chuyển tiếp.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" tại đầu trang này.

Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và rút số dư còn lại trong thời gian thông báo trước khi điều khoản mới có hiệu lực. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thời điểm hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận điều khoản sửa đổi.