Chính Sách Bảo Mật
wwvin — Cam Kết Bảo Vệ Dữ Liệu

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") được ban hành bởi wwvin ("chúng tôi", "wwvin") và áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập và sử dụng nền tảng tại địa chỉ wwvin.org và mọi dịch vụ liên quan, bao gồm trang web, ứng dụng di động và bất kỳ kênh kỹ thuật số nào khác của wwvin.

Chính sách này mô tả chi tiết: loại thông tin cá nhân wwvin thu thập, mục đích và cách thức sử dụng, các bên được chia sẻ thông tin, biện pháp bảo vệ dữ liệu và quyền của bạn với tư cách là chủ thể dữ liệu. Bằng việc sử dụng dịch vụ wwvin, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với Chính sách bảo mật này.

wwvin thu thập dữ liệu cá nhân của bạn theo hai cách chính: dữ liệu bạn chủ động cung cấp và dữ liệu được thu thập tự động khi bạn sử dụng dịch vụ.

Dữ liệu bạn cung cấp trực tiếp:

Dữ liệu thu thập tự động:

• Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt web.
• Lịch sử truy cập, trang đã xem, thời gian sử dụng và hành vi điều hướng.
• Lịch sử giao dịch: nạp tiền, rút tiền, cược và kết quả.
• Dữ liệu vị trí địa lý ở mức quốc gia/thành phố (không thu thập tọa độ GPS chính xác).
• Dữ liệu cookie và công nghệ theo dõi tương tự (xem phần 6).

wwvin chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể, hợp pháp và tương xứng. Cụ thể bao gồm:

• Vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch tài chính bằng VNĐ, cung cấp trải nghiệm cá cược và casino.
• Xác minh danh tính (KYC/AML): Tuân thủ các yêu cầu chống rửa tiền và xác minh độ tuổi theo quy định pháp luật.
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, truy cập trái phép hoặc vi phạm điều khoản dịch vụ.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết yêu cầu, khiếu nại và cung cấp dịch vụ hỗ trợ 24/7 bằng tiếng Việt.
• Chơi có trách nhiệm: Theo dõi hành vi chơi để phát hiện các dấu hiệu nghiện cờ bạc và chủ động hỗ trợ người dùng.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích dữ liệu tổng hợp và ẩn danh để cải thiện trải nghiệm người dùng và phát triển tính năng mới.
• Truyền thông tiếp thị: Gửi thông báo khuyến mãi và cập nhật dịch vụ — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận và bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào.

wwvin xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau đây:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý cần thiết để cung cấp dịch vụ bạn đã đăng ký sử dụng tại wwvin.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Xử lý bắt buộc theo quy định pháp luật, đặc biệt trong lĩnh vực KYC và chống rửa tiền (AML).
• Lợi ích hợp pháp: Phòng chống gian lận, bảo mật hệ thống và cải thiện chất lượng dịch vụ — miễn là lợi ích của wwvin không vượt quá quyền lợi của bạn.
• Sự đồng ý: Đối với tiếp thị trực tiếp và cookie không thiết yếu, chúng tôi chỉ xử lý sau khi có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.

wwvin chỉ chia sẻ dữ liệu của bạn trong các trường hợp hạn chế và có kiểm soát sau đây:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng nội địa nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý thanh toán. Họ bị ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt với wwvin.
• Nhà cung cấp game và phần mềm: Các đối tác cung cấp game (như nhà phát triển slot, live casino) nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh để vận hành game — không nhận thông tin nhận dạng cá nhân.
• Cơ quan pháp luật: wwvin có nghĩa vụ cung cấp dữ liệu khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo đúng trình tự pháp luật.
• Chuyển nhượng doanh nghiệp: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc bán tài sản, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao cho bên tiếp nhận — và người dùng sẽ được thông báo trước.

wwvin sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để website hoạt động — duy trì phiên đăng nhập và các tính năng cơ bản. Không thể tắt.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt giao diện.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với website để cải thiện trải nghiệm. Cần sự đồng ý.
• Cookie bảo mật: Hỗ trợ phát hiện gian lận, chống tấn công CSRF và xác thực phiên đăng nhập.

Bạn có thể kiểm soát cài đặt cookie không thiết yếu qua trình duyệt web hoặc trong phần Cài đặt quyền riêng tư trong tài khoản wwvin của bạn. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng dịch vụ.

wwvin áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc công bố ngoài ý muốn. Các biện pháp cụ thể bao gồm:

• Mã hóa dữ liệu khi truyền tải bằng TLS 1.3 và khi lưu trữ bằng AES-256.
• Hệ thống tường lửa nhiều lớp và phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7.
• Kiểm soát truy cập nội bộ theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu và xác thực đa yếu tố cho nhân viên.
• Kiểm toán bảo mật và kiểm tra thâm nhập (penetration testing) định kỳ bởi bên thứ ba độc lập.
• Sao lưu dữ liệu mã hóa thường xuyên và kế hoạch phục hồi sau thảm họa.

wwvin không lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn lâu hơn mức cần thiết cho mục đích thu thập ban đầu, trừ khi pháp luật yêu cầu lưu trữ lâu hơn. Thời gian lưu trữ cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Lưu trữ tối đa 5 năm để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý về chống rửa tiền và giải quyết tranh chấp tiềm năng.
• Hồ sơ KYC: Lưu trữ 7 năm theo yêu cầu pháp lý trong lĩnh vực tài chính.
• Nhật ký giao dịch: Lưu trữ 7 năm cho mục đích kiểm toán và pháp lý.
• Lịch sử chat hỗ trợ: Lưu trữ 2 năm để đảm bảo chất lượng dịch vụ.
• Dữ liệu tự loại trừ: Lưu trữ vĩnh viễn để ngăn người dùng tái đăng ký vi phạm cam kết tự loại trừ.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây mà wwvin cam kết tôn trọng và tạo điều kiện thực hiện:

Nếu chúng tôi phát hiện hoặc được thông báo rằng một tài khoản được đăng ký bởi người dưới 18 tuổi, wwvin sẽ:

• Đình chỉ ngay lập tức tài khoản và đóng băng toàn bộ hoạt động.
• Xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân liên quan trong thời gian sớm nhất có thể.
• Hoàn trả số tiền nạp thật (nếu có) sau khi xác minh danh tính qua người giám hộ hợp pháp.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và có lý do để tin rằng người dưới 18 tuổi trong gia đình đã đăng ký tài khoản wwvin, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected] để chúng tôi xử lý.

wwvin có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến bảo mật. Khi có thay đổi quan trọng:

• Chúng tôi sẽ cập nhật ngày "Có hiệu lực" ở đầu trang này.
• Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đáng kể đến quyền của bạn, wwvin sẽ gửi thông báo qua email ít nhất 15 ngày trước khi có hiệu lực.
• Thông báo nổi bật sẽ được hiển thị trên trang chủ wwvin.org trong thời gian chuyển tiếp.

Chúng tôi khuyến khích bạn xem xét lại Chính sách bảo mật định kỳ để luôn nắm rõ cách wwvin bảo vệ thông tin của bạn.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, mối lo ngại hoặc muốn thực hiện quyền của mình liên quan đến dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ với Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu của wwvin:

Khi gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân, vui lòng cung cấp đủ thông tin để xác minh danh tính của bạn nhằm bảo vệ tài khoản khỏi các yêu cầu trái phép từ bên thứ ba.